荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 楊逸盟）今年8月初，鄂州市公安局華容區(qū)分局蒲團派出所轄區(qū)蒲團鄉(xiāng)居民陳先生與李先生因糾紛問題一度鬧得不可開交。在蒲團派出所民警陳彪、輔警吳昂將近四十分鐘的調(diào)解下，最終雙方握手言和，這是蒲團派出所優(yōu)化矛盾糾紛調(diào)解機制的一個縮影。

今年以來，蒲團派出所深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，牢固樹立“小服務(wù)保障大民生”理念，緊密結(jié)合轄區(qū)實際情況，形成部門協(xié)同、法理情融合的矛盾糾紛排查化解機制，利用轄區(qū)矛盾糾紛化解優(yōu)勢，營造了“治安良好、安全有序、服務(wù)優(yōu)良、群眾滿意”的良好治安環(huán)境。

堅持源頭治理 筑牢平安轄區(qū)“首道防線”

7月17日，轄區(qū)蒲團鄉(xiāng)一名5歲的小女孩走失。接到求助后，民警王旭晨、輔警李云與蒲團鄉(xiāng)網(wǎng)格員李女士5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，開展救助工作?！霸谶@次警情處置中，公安、網(wǎng)格兩家單位充分整合了資源優(yōu)勢，有效提升了工作質(zhì)效?！逼褕F派出所民警王旭晨說。

今年以來，蒲團派出所明確“排查走在調(diào)解前、調(diào)解走在激化前，苗頭問題早發(fā)現(xiàn)”的工作思路，依托覆蓋全域的聯(lián)動互促管理網(wǎng)格，科學(xué)研判、精準指揮調(diào)度，出警到現(xiàn)場的時間大大減少。

與此同時，社區(qū)民輔警聯(lián)動治安積極分子常態(tài)化開展巡邏防控，提高見警率及管事率，掌握第一手的社會矛盾焦點和民生熱點、難點，增加口頭報警及主動服務(wù)的比例，將矛盾糾紛消除于未然、化解于無形。

此外，積極推動社區(qū)民警行使建議權(quán)，加強與村委、綜治辦等部門的溝通聯(lián)系，切實掌握源頭性信息，建立完善信息收集網(wǎng)格，筑牢維護社區(qū)平安和諧的“第一道”防線。

強化防范舉措 確保“主防”體系高效運轉(zhuǎn)

針對糾紛警情，蒲團派出所秉持“就地解決矛盾、多元綜合化解”工作理念，主動加強與蒲團鄉(xiāng)綜治辦、社區(qū)等部門單位的聯(lián)動合作，矛盾糾紛聯(lián)動調(diào)解由‘事后跟進’轉(zhuǎn)變?yōu)椤轮锌壳啊?，真正做到了“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處置”。

近期，蒲團派出所借助網(wǎng)格員以及治安積極分子等群防群治補充力量，通過“警員+綜治+網(wǎng)格”發(fā)揮出“1+1+1>3”的效能，有效拓寬了獲取社情民意的渠道，達到了“人熟、事更熟”的效果，組織發(fā)動群眾的能力得到有效提升。社區(qū)民警矛盾糾紛調(diào)處的參與率達到98.4%，累計協(xié)助處理各類警情45起，真正做到了警民融合更緊密，糾紛化解更容易。

聚焦轄區(qū)治理痛點、難點、堵點，深化“警格+綜治+網(wǎng)格”融合，充分發(fā)動社區(qū)干部、網(wǎng)格員、企業(yè)保安等群防群治力量，健全完善以基層派出所為主導(dǎo)的治安聯(lián)巡、風險聯(lián)控、矛盾聯(lián)調(diào)機制，積極開展平安巡防、矛盾化解、法治宣傳等活動，全面提高群防群治水平，推動共建共治共享格局形成。

拓展宣防陣地，提升自我防范。將“進村入戶”、“警民懇談會”等活動作為拉近警民關(guān)系、促進警民和諧的重要舉措，著力解決群眾“急難愁盼”問題，營造良好的警民聯(lián)防氛圍。

積極拓展網(wǎng)上宣傳陣地，充分發(fā)揮新形勢下微信、抖音等熱門媒體平臺的宣傳效應(yīng)，利用短視頻、創(chuàng)意文案，廣泛宣傳反詐、禁毒、防盜法律法規(guī)和安全知識等宣傳信息500余條，引導(dǎo)社會公眾增強法律意識、提升居民防范能力。

傾力為民解憂 溫暖幫扶架起“暖心橋”

全面梳理人員密集、易藏污納垢、易滋生違法犯罪的重點部位、區(qū)域，通過警情分析研判機制，確定案件高發(fā)時段和重點區(qū)域，實現(xiàn)動態(tài)巡邏、精準巡防。嚴格落實“1、3、5分鐘”快速反應(yīng)機制，開展24小時全天“步巡”+“車巡”，織密街面巡邏盤查網(wǎng)絡(luò)，落實“見疑不放、逢疑必查”，全力壓降警情、發(fā)案。

8月11日，轄區(qū)蒲團鄉(xiāng)郭垱村的周先生向警方求助，稱其保存在箱子內(nèi)的存折與現(xiàn)金不翼而飛，疑似遭遇盜竊，請警方幫忙找回。民警到達周先生家后，迅速開展調(diào)查，最終，在周先生柜子底下的紙箱中找到“被盜”的存折與三千元現(xiàn)金。

據(jù)悉，周先生平日將存折與現(xiàn)金保存在一個木盒子中，不久前自己改變了保存的位置，但因年事已高，記憶力下降，忘記此事，以為財物被盜?！案兄x民警同志幫我找回存折和現(xiàn)金，一分不少，實在太感謝你們了?！敝芟壬o緊握住民警的手頻頻致謝。

“向人民滿意而行只有進行時沒有完成時”。蒲團派出所始終懷揣著這份堅定的信念，以“夏季行動”為抓手，持續(xù)創(chuàng)新突破、精耕基層，打造平安新品牌、守護百姓煙火氣，持續(xù)向人民滿意而行。