荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 楊晗 李佳玫）“店面不大，都是小本生意，一個月內(nèi)就有十幾單未付款的，真是急死人了，好在陳警官認真負責(zé)地幫我們處理這個事情，為我們小店挽回損失，真的很感謝你們的辛苦付出。”

11月19日，陳女士將一面印有“人民警察為人民，熱心幫助暖民心”的錦旗送到通城縣公安局雋水派出所視偵輔警陳宇豪手中，對他的認真負責(zé)表示感謝。

原來，在10月至11月期間，雋水鎮(zhèn)中星天街一店鋪多次出現(xiàn)顧客消費完未買單的情況，店老板陳女士多次報警求助。每次接警后民警都通過視頻追蹤、實地走訪等方式，幫助陳女士快速找到了未買單的顧客，并為其挽回店內(nèi)損失。

“當時信號不好，一直在轉(zhuǎn)圈，我以為已經(jīng)支付了，后面都沒注意，直到你們今天聯(lián)系我，看了賬單才發(fā)現(xiàn)沒付款。”其中一個消費者李先生向民警說道。

“你們要加強店內(nèi)員工收費管理，升級店內(nèi)收費系統(tǒng)，防止顧客消費后未買單的情況再次出現(xiàn)。店里未收到的消費款項，很多要么是信號不好未支付完，要么就是店家沒提醒，同行人員都相互以為已經(jīng)結(jié)賬了?！泵窬蜿惻刻嵝训?。

陳女士聽取陳警官的建議后，通過加強店內(nèi)收費管理制度，顧客消費完未買單的情況大大減少?！瓣惥僭诿鎸θ罕娗笾鷷r態(tài)度良好，工作又認真，這面錦旗非他莫屬！”陳女士笑著豎起了大拇指。