荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(記者張茜) “五一”假期來臨,湖北省消費者委員會鄭重提醒廣大消費者:節(jié)日期間,如果遇到強制消費、虛假宣傳、假冒偽劣,不按規(guī)定明碼標價、哄抬價格、串通漲價、價格欺詐等損害消費者合法權益行為,請您及時撥打12315或者登錄“湖北315投訴和解平臺”投訴舉報。
警惕價格陷阱
購物時,要頭腦清醒,貨比三家,理性消費,切忌從眾盲目購買。要重點關注商品標價和附加事項,含糊事項一定要提前準確溝通,謹防落入價格欺詐陷阱;對打折促銷,要擦亮雙眼,甄別“低價”是“真實惠”還是“設套路”。購買土特產(chǎn)時,要冷靜辨別宣傳用語,防范虛假宣傳行為。
牢記食品安全
選購食品,應在持有《食品經(jīng)營許可證》的商場、超市、商店等食品銷售場所選購。選購預包裝食品,應查看外包裝是否完好,包裝或標簽上是否標注有名稱、規(guī)格、凈含量、產(chǎn)品標準代號、生產(chǎn)日期等信息;選購散裝食品,應查看盛放食品的容器或分裝外包裝上的標簽標識,是否注明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。不選購無標簽標識和無防蠅防塵防蟲設施可能被污染、外觀性狀不正常、超過保質(zhì)期的散裝食品。
倡導文明用餐
外出就餐要選擇具備食品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康證明等證照資質(zhì)齊全的餐飲單位。就餐前,要全面了解菜品、服務、價格等相關信息,慎食“新、奇、特”食品,自覺踐行“光盤行動”,倡導文明就餐。
嚴防網(wǎng)購隱患
網(wǎng)購應挑選信譽度高、管理規(guī)范、交易規(guī)則完善、通過第三方支付平臺進行支付的電商平臺。注意查看平臺內(nèi)店鋪首頁醒目位置是否公開營業(yè)執(zhí)照信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識及經(jīng)營業(yè)務有關的行政許可信息等,避免在非正規(guī)電商平臺上購物。
慎簽合同定金
定金合同簽訂后,消費者如違約無權主張返還定金,經(jīng)營者如違約應雙倍返還消費者定金。因此,消費者在購買商品或服務時,如果沒有確定的購買意向,不要選擇預付定金的商品或服務,也不能輕易簽訂預付定金的合同,以免給自己造成不可挽回的損失。
保存證據(jù)維權
消費結算時要保留相關憑證,使用現(xiàn)金支付要索取發(fā)票;使用電子轉(zhuǎn)賬支付方式要確保相關費用不向私人賬戶轉(zhuǎn)賬付款;如通過微信等方式咨詢問題或支付費用,一定要保留聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù),并在支付后索要和留存消費憑據(jù),方便日后維權。
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