荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 王耀華）聚焦群眾“身邊事”,解決企業(yè)“急切事”,服務(wù)基層“困難事”,今年以來(lái)，湖北交通高速路政深入開展黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng),把實(shí)事辦到群眾心坎上,切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感、安全感。

企業(yè)代表給湖北交通高速路政送來(lái)錦旗

主動(dòng)服務(wù)，當(dāng)好企業(yè)知心人

“這么熱的天,多虧了你們的協(xié)助，我們才順利完成這次運(yùn)輸任務(wù),真是太感激了!”8月3日,江西輝馳物流有限公司代表拿著一面鮮紅的錦旗，對(duì)黃黃支隊(duì)第四大隊(duì)負(fù)責(zé)人熊吉賢激動(dòng)地說(shuō)道。

7月底，該大隊(duì)路政人員在走訪轄區(qū)沿線大件運(yùn)輸企業(yè)時(shí)，了解到瑞昌市江州船廠正在制造一批橋梁鋼構(gòu)，并且從8月份開始將陸續(xù)發(fā)貨，通過(guò)麻陽(yáng)高速陽(yáng)新東收費(fèi)站上站運(yùn)往全國(guó)各地。了解相關(guān)情況后,大隊(duì)主動(dòng)對(duì)接運(yùn)輸單位和生產(chǎn)企業(yè)，聽取企業(yè)在大件運(yùn)輸過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題,摸清貨運(yùn)周期、貨運(yùn)數(shù)量、線路、以及貨運(yùn)車輛裝載情況,就辦理大件運(yùn)輸審批事項(xiàng)向企業(yè)提供“面對(duì)面”指導(dǎo)和“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，實(shí)行“一對(duì)一”的聯(lián)絡(luò)員服務(wù)機(jī)制,量身定制全程服務(wù)“套餐”。

8月2日，該公司生產(chǎn)的第一批橋梁鋼構(gòu)準(zhǔn)備發(fā)貨。按照雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)，路政人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)，協(xié)調(diào)收費(fèi)站保障大件運(yùn)輸車輛安全、快速通行站口，臨走時(shí)再三提醒護(hù)送人員注意運(yùn)輸途中行車安全?？吹礁邷乜崾钕拢沽鳑驯硿喩頋裢傅穆氛藛T耐心盡心的服務(wù)態(tài)度，司機(jī)們紛紛豎起大拇指點(diǎn)贊。

路政、養(yǎng)護(hù)部門現(xiàn)場(chǎng)勘查排水線路

重修排水溝，暖了村民心

“之前看見下暴雨就擔(dān)心,現(xiàn)在重新修了排水溝,再也不用擔(dān)心污水滲進(jìn)魚塘了!”7月27日,洪湖市烏林鎮(zhèn)李家橋村村民看著正在挖掘的新排水溝高興地說(shuō)。

洪湖市烏林鎮(zhèn)李家橋村位于赤壁長(zhǎng)江大橋旁邊，2021年10月,大橋通車后極大方便了附近村民過(guò)江出行。但因建設(shè)期高速公路排水出口方向設(shè)計(jì)偏差,一遇大雨,高速公路雨水排出后漸漸滲進(jìn)周圍魚塘,影響村民正常養(yǎng)殖生產(chǎn)。

7月22日，京珠支隊(duì)第六大隊(duì)走訪該村時(shí)了解到相關(guān)情況后,立即組織路段養(yǎng)護(hù)部門深入農(nóng)戶家中實(shí)地走訪,了解李家橋村高速公路排水問(wèn)題。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確定,該處排水口位于赤壁長(zhǎng)江大橋洪赤向K23+100M處,7月進(jìn)入梅雨季節(jié)后,洪湖迎來(lái)多場(chǎng)暴雨天氣,因暴雨導(dǎo)致排水量加大,從該處排水口排出的雨水漸漸從周邊空地滲入魚塘。

為盡快解決村民的“煩心事”,路政、養(yǎng)護(hù)部門現(xiàn)場(chǎng)勘查后研究決定直接更改排水線路,將排水出口由左側(cè)調(diào)整至右側(cè),增設(shè)一條排水管線,確保高速公路橋梁排水匯入指定渠道及時(shí)排出。7月27日上午,增設(shè)的排水管線修建完畢,李家橋村魚塘污染難題徹底得到解決。

漢十支隊(duì)黨總支收集基層意見建議

下沉基層，把實(shí)事辦到職工心坎上

“周隊(duì)反應(yīng)的支部黨建活動(dòng)計(jì)劃總支是否審核通過(guò)沒(méi)有及時(shí)反饋等問(wèn)題，表明支隊(duì)機(jī)關(guān)在工作方式方法上還有待改進(jìn)，回去后我們立即優(yōu)化工作流程，讓基層支部辦事更方便。”漢十支隊(duì)總支紀(jì)檢委員王建在聽到武荊第二大隊(duì)宣傳委員周月反映的問(wèn)題時(shí)說(shuō)道。

近日，漢十支隊(duì)黨總支將轄區(qū)20個(gè)路政大隊(duì)劃分為四個(gè)片區(qū)，分別由一名總支委員帶隊(duì)，深入各大隊(duì)辦公和生活場(chǎng)所，走進(jìn)職工宿舍和食堂，廣泛聽取基層大隊(duì)干部職工真實(shí)心聲，解決實(shí)際困難和問(wèn)題。

此次基層實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)共收集基層意見建議38條，納入支隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)問(wèn)題清單6條，“即知即辦、立行立辦”問(wèn)題1條，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題全部納入“問(wèn)題清單”，制定工作目標(biāo)和推進(jìn)舉措，明確責(zé)任人和完成時(shí)限，確保職工呼聲事事有答復(fù)、件件有回音，切實(shí)提升基層干部職工工作和生活幸福指數(shù)。

下階段,湖北交通高速路政將結(jié)合工作職責(zé)，繼續(xù)延伸執(zhí)法服務(wù)舉措，找準(zhǔn)群眾所思所憂所盼,變“黨員干部端菜”為“群眾點(diǎn)菜”,用心用情用力為群眾辦好事、實(shí)事,打通為民服務(wù)“最后一公里”。